Política de Venta, envío y devoluciones
Todas nuestras prendas son nuevas y en perfectas condiciones
El envío se realizará por nuestros medios de logística y bajo las condiciones de las mensajerías que contratamos, siempre se hará seguimiento de los pedidos hasta su entrega, cualquier contratiempo se verá a detalla con el cliente y se resolverá con cambio de prenda, reembolso o devolución.
1. PRECIOS PARA TIENDA EN LÍNEA: Nuestros precios y descuentos son exclusivos para tienda en línea, estos pueden variar en condiciones que establece la marca.
2. CONDICIONES DE PAGO: Aceptamos cualquier tarjeta de crédito y débito, nuestra plataforma de pago es totalmente segura y sin riesgo de pérdida de información.
3. CONDICIONES DE VENTA: Hacemos envíos para que recibas tú compra lo antes posible o hasta 5 días en CDMX, Estado de México.
Para el resto del país tu pedido llegará de 3 a 7 días hábiles.
Siempre se comparte una guía de embarque para que puedas seguir la ruta de su envío.
Si la prenda no se encuentra en stock será informado al cliente para cambio de talla, si se encuentra opción de cambio de talla se establece a convenir ambas partes la mejor opción, si no se encuentra opción se hará cambio de prenda a convenir ambas partes la mejor opción o si no se encuentra opción de cambio de prenda se hará la devolución de dinero a convenir ambas partes la mejor opción.
Política de cambios y devoluciones
1. CAMBIO DE TALLA: Nuestra plataforma establece que en prendas de rebaja únicamente se realizará el cambio si se cuenta con la talla de cambio.
En prendas de nueva colección nuestra plataforma establece un plazo de 10 días naturales. Para verificar la existencia de talla se hará una solicitud por los medios de contacto proporcionados en su compra. Verificando la existencia se solicita el cambio.
Si estás en Ciudad de México y Estado de México podrá realizar un cambio una sola ocasión, recibirás un guía para regresar la prenda
Para el resto de la república mexicana el cambio de talla tiene un costo de guía de viaje de $149
Cuando esta sea recibida y verificando el correcto estado de la misma se envía la prenda en cambio de talla.
2. DEVOLUCIÓN DE PRENDA: Nuestra plataforma establece que en prendas de rebaja no contamos con devoluciones de producto o efectivo.
Nuestra plataforma establece que en prendas de línea la devolución se puede realizar en nuestras sucursales físicas, donde verificaremos el estado de la prenda, al confirmar su estado óptimo haremos la devolución por medios digitales, nunca se hará el efectivo.
Si estás en Ciudad de México y Estado de México podrá realizar una devolución una sola ocasión, recibirás un guía para regresar la prenda.
Para el resto de la república mexicana el cambio de talla tiene un costo de guía de viaje de $149
Cuando esta sea recibida y verificando el correcto estado de la misma se realizará la devolución del dinero en la cuenta que se usó para la compra. Nunca será en efectivo.